La Terciarización de la Economía Española: Características del Sector Servicios

Los espacios terciarios albergan las actividades que prestan servicios a la sociedad.

El Proceso de Terciarización y sus Causas

Desde la década de 1960, se ha producido un fenómeno conocido como terciarización. Sus causas son variadas:

• Aumento del nivel de vida: Permite un mayor consumo de servicios.
• Cambios económicos en los otros dos sectores:
  • La mecanización agraria desde la década de 1960 provocó el trasvase de parte de la población agraria al sector terciario.
  • La evolución de la industria: El desarrollo industrial de la década de 1960 promovió servicios. Las crisis de 1975 (petróleo) y 2008 condujeron al sector terciario a muchos parados industriales. La industria moderna adopta nuevas tecnologías que reducen la mano de obra y tiende a “terciarizarse”.
• Cambios políticos: La implantación del Estado del bienestar ha estimulado servicios como los administrativos, la sanidad, la educación y la seguridad.
• Cambios sociales: Destacan el envejecimiento demográfico (servicios a la tercera edad), la disponibilidad de tiempo libre (turismo), la incorporación de la mujer al mercado laboral (guarderías, ayuda doméstica).
• Difusión de las nuevas tecnologías: Crean nuevos servicios como telecompra, teleenseñanza, teleentretenimiento.

Estructura del Sector Terciario

La mano de obra terciaria se caracteriza por:

• Grandes contrastes entre personal cualificado y no cualificado.
• Elevada presencia de mujeres.
• Mayor importancia del trabajo a tiempo parcial y de la economía sumergida.
• Las empresas de servicios son en su mayoría pymes.
• La mecanización de algunos servicios no es posible, lo que favorece el empleo en el sector.
• La incorporación de las nuevas tecnologías permite nuevas formas de prestarlos (trabajo a domicilio y a distancia), (sustitución de las personas por máquinas para atender).
• La internacionalización: Existen multinacionales de servicios españolas con filiales en otros países y potentes multinacionales extranjeras con filiales en España (globalización).

Importancia de los Servicios

En la actualidad, los servicios desempeñan un importante papel económico y social:

• En el plano económico-social: Es el sector que más contribuye a la ocupación y al PIB (75,8% y 74,3% en 2021) y aporta bienestar social (sanidad, educación).
• En el territorio: Los servicios organizan y configuran el espacio donde se asientan, e incluso influyen en su jerarquización, pues la presencia de un servicio destacado hace importante a ese lugar.

Clasificación de los Servicios

El sector terciario es muy heterogéneo.

1. Según su titularidad y fines:
   • Servicios privados o de mercado: Los prestan empresas privadas con el dinero pagado por los clientes. Su fin es obtener un beneficio económico.
   • Servicios públicos o de no mercado: Los prestan el Estado o las administraciones públicas, con el dinero recaudado por los impuestos. Su fin es proporcionar bienes de interés general a la sociedad, como la sanidad o la educación, por lo que la mayoría son deficitarios.
2. Según la función que desempeñan:
   • Administrativos: Ayudan a la organización del Estado.
   • Financieros: Realizados por bancos.
   • De intercambio y ocio: Transporte (terrestre, marítimo, aéreo, fluvial), comunicación (radio, televisión, prensa, correo), comercio y turismo (hostelería, diversión).
   • Profesionales: Personales, ofrecidos por profesiones liberales (abogados, arquitectos) y por otros profesionales (electricistas, fontaneros).
   • Sociales: Educación, sanidad.

Complejidad de los Servicios

Los servicios son un sector complejo que se interrelaciona con la industria:

• La industria tiende a terciarizarse.
• Los servicios tienden a industrializarse, incrementan su productividad y tecnologización.

Factores de Localización de las Actividades Terciarias

Los factores que influyen en la localización de los servicios son demográficos y económico-sociales:

• Volumen y distribución de la población: Una población concentrada en ciudades atrae a los servicios, mientras que la población dispersa deja zonas sin cubrir.
• Existencia de redes de transporte y comunicación que faciliten su acceso.
• Frecuencia de consumo: Se busca consumo frecuente, no esporádico.
• Nivel de desarrollo y de renta de la población: Cuanto mayor es, atrae más servicios y más especializados.

Terciarización de la Economía Española: Problemas, Retos y Sostenibilidad

Problemas, Retos y Política Turística

Pese a su posición de liderazgo mundial, el turismo español se enfrenta a algunos problemas y retos. Para afrontarlos, se requiere una transición hacia un nuevo modelo de turismo sostenible, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. Los tres pilares de este nuevo modelo son:

• Mejora de la competitividad y de la rentabilidad.
• Preservación de los valores naturales y culturales de los destinos.
• Beneficio social derivado de la contribución del turismo a paliar la despoblación rural y la desigualdad.

Las medidas para alcanzar este nuevo modelo turístico son:

• Calidad: Los turistas exigen cada vez mayor calidad. Para satisfacer esta exigencia se requiere una renovación de la planta hotelera, mejora de las infraestructuras y mejora de la formación del personal.
• Diferenciación y diversificación: Los turistas son cada vez más diversos en origen (Asia y América Latina) y en gustos. Estos cambios exigen una personalización de la oferta.
• Desconcentración espacial y temporal: La concentración del turismo genera masificación, pérdida de calidad, deterioro medioambiental. Por tanto, es necesario promover modalidades como el turismo rural, cultural, de congresos, de compras y otras clientelas, como la senior (jubilados), o los millennials (30-40 años).
• Sostenibilidad medioambiental: La oferta turística debe atender a esta exigencia recuperando los sistemas naturales degradados (bosques), usándolos de forma eficiente.
• Mejora de la comercialización utilizando las TIC: Cada vez son más los turistas conectados que recurren a ellas para elegir el destino, utilizando las redes sociales.
• Mejora de la promoción turística: Hacerle frente requiere resaltar la diferenciación del destino español, valorizando los recursos que lo hacen distinto de los demás; promocionar el turismo en ferias internacionales (FITUR).

Problemas del Transporte

El transporte es la actividad que traslada personas y mercancías entre lugares. Emplea diferentes modos: terrestre, marítimo o aéreo.

Características y Problemas del Sistema de Transporte

En 1985, España padecía un grave déficit de infraestructuras de transporte (carreteras, vías, aeropuertos). Desde entonces, las elevadas inversiones estatales y las ayudas europeas han dotado al país de una buena cobertura. No obstante, persisten problemas:

• El medio físico es desfavorable: El relieve accidentado dificulta el trazado de ferrocarriles y carreteras.
• Las redes de transporte tienen deficiencias:
  • La red de la península es radial. La red terrestre tiene su centro en Madrid y radios hacia las fronteras y puertos principales. Este modelo se inició en el siglo XVIII con la red de carreteras de los Borbones; se consolidó en el siglo XIX, al coincidir la red ferroviaria con la de carreteras; y perduró en el siglo XX con la política centralista del franquismo. También la red de aeropuertos conecta a Madrid-Barajas con los principales aeropuertos españoles y extranjeros, mientras muchos aeropuertos periféricos deben realizar sus enlaces a través de la capital. Este trazado radial de la red dificulta las comunicaciones entre la periferia.
  • Las redes de las islas Baleares y Canarias se enfrentan a la fragmentación del territorio en islas.
• Las características técnicas de la red se modernizaron desde 1985: Las infraestructuras han mejorado.
• Existen desequilibrios territoriales en favor de las áreas de mayor dinamismo económico.
• La integración en el transporte internacional debe mejorarse: En el contexto europeo, debe paliarse la posición periférica española mediante la potenciación de las Redes Transeuropeas de Transporte. En el contexto mundial, debe aprovecharse la excelente posición geográfica de España para aumentar su participación en el tráfico internacional de mercancías y viajeros.
• El transporte causa un fuerte impacto ambiental: Espacial, visual (alteración del paisaje), contaminación y calentamiento de la atmósfera y emisiones de CO2, ruido y alteración de la biodiversidad.

Desequilibrios Territoriales en la Localización de las Actividades Terciarias

En todas las comunidades autónomas predomina el sector terciario. No obstante, existen desequilibrios territoriales que dependen de factores como el volumen de población, el grado de urbanización, la renta, y el peso de los otros dos sectores.

• La aportación de los servicios a la ocupación es mayor en las comunidades con predominio de servicios turísticos (Canarias, Islas Baleares, Comunidad de Madrid) y en ciudades autónomas donde los otros dos sectores apenas existen (Ceuta y Melilla). En cambio, el empleo terciario es menor en las comunidades con mayor peso industrial y agrario (Navarra, La Rioja, Castilla-La Mancha).
• La aportación de los servicios al PIB es mayor en las comunidades con predominio de los servicios más avanzados, como alta tecnología. En cambio, el PIB terciario es menor en las comunidades con predominio de servicios poco cualificados o con mayor peso de los sectores primario y secundario.

En el futuro, las desigualdades en la terciarización pueden aumentar, aunque todavía existe margen para el crecimiento del sector terciario. Así, la distribución de los servicios estará cada vez más condicionada por el desigual reparto de las actividades productivas, con el consiguiente riesgo de acentuación de los desequilibrios existentes.

Problemas Medioambientales y Huella Ecológica

Los servicios ocasionan problemas medioambientales y huella ecológica:

• Consumen recursos naturales y energéticos, utilizan productos cuya elaboración consume recursos naturales: equipos de oficina, instalaciones, agua para consumo y limpieza y energía en la iluminación.
• Generan residuos procedentes de los productos que utilizan. Por ejemplo, el comercio, emplea un alto volumen de envases, bolsas y paquetes, que pueden causar gran impacto ambiental, como las bolsas de plástico.

Sostenibilidad y Economía Circular en los Servicios

Estos problemas requieren un sector servicios sostenible, que satisfaga las necesidades presentes y futuras, combinando competitividad, cuidado medioambiental y desarrollo económico y social.

La economía circular supone:

• Preservar los recursos naturales y energéticos, con medidas como:
  • Trabajar con proveedores verdes, que suministren productos fabricados con productos renovables o reutilizados.
  • Mejorar el uso de la energía: Emplear energía renovable, luces de bajo consumo y reducir el transporte de productos.
  • Utilizar la economía digital e Internet para la servitización y el consumo colaborativo: (La servitización consiste en sustituir la compra de un producto por el pago de un servicio que permite su uso. Por ejemplo, pagar una cuota por usar las máquinas de un laboratorio en vez de comprarlas. El consumo colaborativo, basado en la economía colaborativa, trata de alargar la vida útil de los productos ofreciendo servicios destinados a alquilarlos, prestarlos, intercambiarlos o compartirlos).
• Reducir la generación de residuos: Eliminar un empaquetado superfluo, aligerando los envases y utilizando materiales reciclados.

Para llevar a cabo la economía circular en los servicios, es necesario el compromiso de las empresas –Responsabilidad Social Corporativa– y de los consumidores.